Le marketing de réseaux: pyramides et fausses idées de la vente directe?

La vente directe et le MLM : démystifier un modèle économique méconnu

La vente directe, appelée marketing de réseau (MLM – Multi-Level Marketing en anglais), est un modèle économique créé aux Etats-Unis dans les années 1940. Bien que de nombreuses sociétés l’utilisent avec succès, ce système reste mal connu et souvent mal interprété. Cet article vise à démystifier le MLM, à présenter son histoire, ses succès, et à expliquer pourquoi il peut être une alternative intéressante à la vente traditionnelle et à la publicité classique,.

Nous comparerons les plus grandes sociétés de MLM aux plus grandes sociétés traditionnelles des secteurs du luxe et des produits de beauté; dōTERRA étant une entreprise à cheval sur ces domaines.

Nombreux sont celles et ceux qui se sont moqués des fameuses « réunions » Tuperware ou Thermomix… parfois même et d’une manière assez surprenante, les personnes autour de vous ont un blocage dans le fait que vous puissiez leur proposer un produit, une solution, en touchant une commission, alors qu’ils n’ont aucun problème à financer 50% du prix de leur achat pour la publicité, le marketing et donc des personnes qu’ils ne côtoient, ni ne croiseront jamais. Etrange relation qu’on les « Hommes » selon les sociétés, avec l’argent et son échange… entre jugement, jalousie, statut social, et image de la réussite.

« Chaque génération, sans doute, se croit vouée à refaire le monde » disait Albert Camus, il n’est jamais trop tard!

Qu’est-ce que le MLM ?

Le MLM est un modèle de vente directe où les produits sont vendus directement aux consommateurs par des distributeurs indépendants. Ces distributeurs peuvent également recruter d’autres personnes pour vendre les produits, créant ainsi un réseau de vente. Les distributeurs gagnent des commissions sur leurs ventes personnelles, et aussi sur les ventes de leur réseau.

Pour imager (car ce n’est pas exactement comparable), nous parlons souvent de « franchises ». Par exemple: un grand « fastfood » américain crée de nouvelles franchises; chaque indépendant va générer son propre chiffre d’affaire basé sur le volume/la facilité d’accès et/ou la qualité de ces produits et/ou le professionnalisme du gérant par exemple. Il se peut aussi que le siège social décide de verser tous les mois, tous les ans, des primes/commissions aux meilleurs établissements, aux meilleurs gérants, basées sur la croissance d’une période donnée. Il y a donc une partie liée 100% à l’entrepreneur = à ses actions directes, mais aussi une partie liée à l’ensemble des acteurs du réseau = performance globale = pyramide… nous en parlerons un peu plus tard.

En revanche, dōTERRA gère pour ses distributeurs: les cultivateurs, la production, la distillation, le conditionnement, les études scientifiques, techniques, les publications, le contrôle qualité, les législations inhérentes aux différents pays, l’import-export, les taxes, la logistique des commandes, le service clients lié aux produits. Alors que les distributeurs, en tant qu’indépendants ne se concentrent sur le produit final, la qualité, son fonctionnement, le conseil, l’éducation et l’écoute de son réseau pour apporter les meilleures solutions.

Historique des plus grosses sociétés de MLM

Amway :
- Date de Création : 1959
- Chiffre d’Affaires : Environ 8,8 milliards de dollars (2021)
- Produits : Produits de santé, de beauté, et de maison
Avon :
- Date de Création : 1886
- Chiffre d’Affaires : Environ 3,6 milliards de dollars (2021)
- Produits : Cosmétiques, soins de la peau, et parfums
Herbalife :
- Date de Création : 1980
- Chiffre d’Affaires : Environ 5,5 milliards de dollars (2021)
- Produits : Suppléments nutritionnels, produits de gestion du poids, et soins personnels
Mary Kay :
- Date de Création : 1963
- Chiffre d’Affaires : Environ 3,5 milliards de dollars (2021)
- Produits : Cosmétiques et soins de la peau
Tupperware :
- Date de Création : 1946
- Chiffre d’Affaires : Environ 1,7 milliard de dollars (2021)
- Produits : Contenants de stockage alimentaire
Vorwerk :
- Date de Création : 1883
- Chiffre d’Affaires : Environ 3,4 milliards de dollars (2021)
- Produits : Aspirateurs, produits de cuisine, et cosmétiques
Natura :
- Date de Création : 1969
- Chiffre d’Affaires : Environ 3,2 milliards de dollars (2021)
- Produits : Cosmétiques, soins personnels, et produits de maison
Infinitus :
- Date de Création : 1992
- Chiffre d’Affaires : Environ 3,1 milliards de dollars (2021)
- Produits : Suppléments nutritionnels et produits de santé
Nu Skin :
- Date de Création : 1984
- Chiffre d’Affaires : Environ 2,7 milliards de dollars (2021)
- Produits : Soins de la peau, suppléments nutritionnels, et produits de bien-être
Young Living :
- Date de Création : 1993
- Chiffre d’Affaires : Environ 2,2 milliards de dollars (2021)
- Produits : Huiles essentielles, suppléments nutritionnels, et produits de bien-être
Primerica :
- Date de Création : 1977
- Chiffre d’Affaires : Environ 2,1 milliards de dollars (2021)
- Produits : Services financiers, assurances, et investissements
Melaleuca :
- Date de Création : 1985
- Chiffre d’Affaires : Environ 2 milliards de dollars (2021)
- Produits : Produits de santé, de bien-être, et de maison
USANA :
- Date de Création : 1992
- Chiffre d’Affaires : Environ 1,2 milliard de dollars (2021)
- Produits : Suppléments nutritionnels et produits de soins personnels
dōTERRA : la plus jeune de cette liste !
- Date de Création : 2008
- Chiffre d’Affaires : Environ 1,7 milliard de dollars (2021)
- Produits : Huiles essentielles et produits de bien-être
Oriflame :
- Date de Création : 1967
- Chiffre d’Affaires : Environ 1,3 milliard de dollars (2021)
- Produits : Cosmétiques, soins de la peau, et produits de bien-être

Comparaison avec les plus grosses sociétés traditionnelles du luxe et de produits de beauté.

La différence des chiffres d’affaires entre les deux modèles de marketing est impressionnante… sachant qu’environ 50% du prix affiché à la vente finance la publicité des marques ci-dessous.

L’Oréal :
- Date de Création : 1909
- Chiffre d’Affaires : Environ 32 milliards d’euros (2021)
- Produits : Cosmétiques, soins de la peau, et produits de beauté
Estée Lauder :
- Date de Création : 1946
- Chiffre d’Affaires : Environ 16,2 milliards de dollars (2021)
- Produits : Cosmétiques, soins de la peau, et parfums
Unilever :
- Date de Création : 1929
- Chiffre d’Affaires : Environ 52,4 milliards d’euros (2021)
- Produits : Produits de beauté, soins personnels, et produits de maison
Procter & Gamble :
- Date de Création : 1837
- Chiffre d’Affaires : Environ 76,1 milliards de dollars (2021)
- Produits : Produits de beauté, soins personnels, et produits de maison
Shiseido :
- Date de Création : 1872
- Chiffre d’Affaires : Environ 8,7 milliards de dollars (2021)
- Produits : Cosmétiques, soins de la peau, et produits de beauté
Coty :
- Date de Création : 1904
- Chiffre d’Affaires : Environ 4,7 milliards de dollars (2021)
- Produits : Cosmétiques, parfums, et soins de la peau
Beiersdorf :
- Date de Création : 1882
- Chiffre d’Affaires : Environ 7,6 milliards d’euros (2021)
- Produits : Soins de la peau, produits de beauté, et produits de soins personnels
Kao Corporation :
- Date de Création : 1887
- Chiffre d’Affaires : Environ 14,4 milliards de dollars (2021)
- Produits : Produits de beauté, soins personnels, et produits de maison
Johnson & Johnson :
- Date de Création : 1886
- Chiffre d’Affaires : Environ 82,6 milliards de dollars (2021)
- Produits : Produits de santé, soins personnels, et produits de beauté
Revlon :
- Date de Création : 1932
- Chiffre d’Affaires : Environ 2,4 milliards de dollars (2021)
- Produits : Cosmétiques, soins de la peau, et produits de beauté
LVMH (Louis Vuitton Moët Hennessy) :
- Date de Création : 1987
- Chiffre d’Affaires : Environ 64,2 milliards d’euros (2021)
- Produits : Luxe, mode, cosmétiques, et produits de beauté
Chanel :
- Date de Création : 1909
- Chiffre d’Affaires : Environ 12,3 milliards de dollars (2021)
- Produits : Luxe, mode, cosmétiques, et produits de beauté
Richemont :
- Date de Création : 1988
- Chiffre d’Affaires : Environ 14,2 milliards d’euros (2021)
- Produits : Luxe, mode, montres, et bijoux
Kering :
- Date de Création : 1963
- Chiffre d’Affaires : Environ 17,6 milliards d’euros (2021)
- Produits : Luxe, mode, et produits de beauté
Hermès :
- Date de Création : 1837
- Chiffre d’Affaires : Environ 8,9 milliards d’euros (2021)
- Produits : Luxe, mode, et produits de beauté

Législation et régulation du MLM en France

Contrairement à certaines idées reçues, n’en déplaise… le MLM est un modèle économique légal et régulé en France et en Europe plus globalement. Les entreprises de MLM doivent se conformer à plusieurs lois et régulations, notamment :

Code de la Consommation : Les entreprises doivent fournir des informations claires et précises sur leurs produits et leurs conditions de vente (articles L122-6 et articles L122-7)
Loi sur la Protection des Consommateurs : Les consommateurs doivent être protégés contre les pratiques commerciales trompeuses et agressives.
Réglementation des Pyramides de Ponzi : Les entreprises de MLM doivent prouver que leurs revenus proviennent principalement de la vente de produits, et non du recrutement de nouveaux membres.

Quelques liens non-exaustifs, pour vous permettre d’aller plus loin 🙂

Avantages du MLM par rapport à la vente traditionnelle et à la publicité classique

Réduction des coûts de distribution :
- En éliminant les intermédiaires, les entreprises de MLM peuvent réduire les coûts de distribution et offrir des produits à des prix compétitifs versus la qualité du produit évidemment; et c’est ici qu’il ne faut regarder uniquement le prix affiché !
- Par exemple pour dōTERRA:
  - une comparaison d’huile essentielle prix/qualité d’huile se fera en utilisant pour unité la « goutte » ou combien de gouttes utiliser (principe actif), les huiles dōTERRA étant pures est de grade thérapeutique.
  - une comparaison de compléments alimentaires ou de collagène se fera en combinant l’ensemble des apports journaliers pour obtenir les mêmes proportions (ou les même types de collagène) et donc par exemple un prix final d’utilisation ramené « par jour » pour ces produits du quotidien.
Relation directe avec les consommateurs :
- Les distributeurs indépendants établissent des relations personnelles avec les consommateurs, offrant un service client complètement personnalisé et réactif.
Opportunités de revenus supplémentaires :
- Les distributeurs peuvent générer des revenus supplémentaires (commissions) en formant de nouveaux membres, créant ainsi son propre réseau de vente dynamique, de distributeurs, par villes, régions, par pays… .
Flexibilité et autonomie :
- Les distributeurs indépendants travaillent à leur rythme, offrant une grande flexibilité geographique, horaire et autonomie. Ils sont tous indépendants, ne sont soumis à aucun objectif de la part de la société « mère » fabricant le produit, mais ne sont jamais seul(e)s dans la communauté, le réseau, en cas de besoins, de conseils ou d’aides; ce qui n’est en général pas le cas dans l’entrepreneuriat classique…

Idées reçues et réalités sur le MLM

Le MLM est une pyramide de Ponzi :
- Réalité : Contrairement aux pyramides de Ponzi (totalement interdites), les entreprises de MLM légitimes génèrent des revenus principalement par la vente de produits, et non par le recrutement de nouveaux membres.
- Et donc ne pas confondre non plus les mots ou l’association de mots: pyramidal et pyramide de Ponzi. La plupart des choses autour de nous sont pyramidales… et contrairement aux idées reçues, dans le MLM, sa position, sa date d’entrée dans le réseau… ne sont jamais des freins à son développement. En réalité le chemin est souvent plus long pour les bâtisseurs des première heures. En effet, ces partenaires qui lancent un nouveau pays rencontreront beaucoup plus difficultés partant d’une feuille blanche. C’est la fameuse image de la terrasse de café vide à laquelle personne ne s’assoie; asseyez-vous, vous remarquerez qu’elle se remplit beaucoup plus vite après ! Votre présence devient gage de confiance, de qualité, sans mot dire… c’est dire la puissance des avis et des recomendations lorsqu’elles sont légitimes évidemment.
Le MLM est une arnaque :
- Réalité : comme précédemment vu au dessus, de nombreuses entreprises de MLM sont des entreprises connues, légitimes et prospères, avec des produits de qualité et des pratiques commerciales éthiques.
- Les études scientifiques concernant les produits sont concrètes et documentées. Nous utilisons le plus souvent le moteur de recherches de Pubmed, pour les plus curieux.
- Pourtant, malheureusement, de trop nombreuses personnes se laissent influencées par des recherches sur Google. Beaucoup d’articles se contente de créer des polémiques pour générer. dutraffic sur leur propre business. Attention de regarder toujours les sources de vos recherches.
Le MLM est réservé aux personnes charismatiques :
- Réalité : Le succès dans le MLM dépend plus de la persévérance, de la formation et de la qualité des produits que du charisme personnel.
- Le « charisme », la « beauté » sont, toutes sociétés confondues toujours considérés comme un atout … une forme de confiance, qui incarnerait selon certains standards visuels extérieurs une forme de réassurance – extrêmement subjectif évidemment… étrange biais que nous avons. Cependant, rappelons-nous que les animaux eux mêmes se rallient souvent vers une caractéristique dominante !

Conclusion

Le Marketing de Réseau (MLM) est un modèle économique légal et régulé qui offre de nombreux avantages par rapport à la vente indirecte et à la publicité classique. En éliminant les intermédiaires, en établissant des relations directes avec les consommateurs, et en offrant des opportunités de revenus supplémentaires, le MLM est une alternative intéressante pour les entreprises et les individus.

Il est temps de démystifier le MLM et de comprendre ses véritables possibilités et atouts. En choisissant des entreprises de MLM légitimes et en suivant les régulations en vigueur, les consommateurs et les distributeurs peuvent bénéficier pleinement de ce modèle économique dynamique et flexible. Ne laissez donc pas les idées reçues vous empêcher de découvrir une nouvelles opportunité, vertueuse, en étant accompagné dès le début par des seniors (comme le mentorat dans une entreprise classique), sans stress ou objectif autres que les vôtres. L’accompagnement se fait au rythme de chacun et la rémunération aussi selon le souhait, le temps, l’implication de chacun(e).

Si vous souhaitez-nous rejoindre et devenir partenaire de cette aventure entrepreneuriale, c’est par ici , prenez un rendez-vous sur l’agenda et nous échangerons et répondrons à toutes vos questions: https://www.foxiesmelodie.com/bilan-offert/

Finalement pour conclure, cette petite vidéo qui vient illustrer le célèbre ouvrage de Robert Kiyosaki « L’entreprise du XXIe siècle » :

A très vite pour un nouvel article !